Klik hier voor meer Informatie
Regio: Groningen
Plaats: Groningen
Postcode: 9711AA
Contract type: Vast, Detachering, ZZP
Opleiding: HBO
Type werkgever ICT dienstverlening
De perfecte kandidaat voldoet aan de volgende eisen:
- HBO werk en denk niveau
- Aantoonbare ervaring in vergelijkbare functie (>3 jaar)
- Kennis op gebied van ISM en USM
- Kennis van TopDesk
- Aantoonbare praktische ervaring met meerdere ISM/USM projecten, en van alle processen (>3 jaar)
- Coachen van zowel lijn- als procesmanagers op gebied van procesmatig werken (>3 jaar)
- Ervaring met geven van trainingen en workshops op gebied van processen (>3 jaar)
en wensen:
- Globale kennis van clouddienstverlening en IT Infrastructuur – bekend met begrippen en in staat om het belang te duiden
- Ervaring met opstellen en uitdragen van IT service documentatie
- Ervaring met leiden van organisatorische verbetertrajecten
- Ervaring met coaching op gebied van procesmatig werken in complexe organisaties
Deze rol staat ook open voor ZZP-ers en doorleen kandidaten.